今日、あるケアマネージャーから突然電話があった。話しを聞いてみると2社が訪問しているお宅だが、他社のヘルパーさんが今朝訪問したら、ベッド上に排便の汚れがあり、昨夜の当事業所のヘルパーさんの処理不完全ではとの事であった。昨夜訪問した当事業所の…

訪問介護の中でよくあるのが、デイサービスとかショートステイのお迎えの準備である。送迎自体は、行き先の施設の車がやってくれるのだが、それまでの準備は訪問介護の仕事である。食事を介助したり、排泄を介助したり、車椅子へ移乗したり、という仕事であ…

親しくしている同業の管理者がヘルパーとのトラブルに悩んでいる。契約更新したくないようだ。自分の場合、ヘルパーとの間でどんなトラブルがあったか過去を振り返ってみた。結構忘れている。組織の上からのトラブルは受けた側は絶対忘れない。自分もサラリ…

珍しく極めて順調にスケジュール調整が進んだ。ある、怪我のためしばらく生活援助していたご利用者から、ほぼ回復したのでもう来なくて良いとの連絡があった。回復したのは本人にとっても我々支援する側にとっても良いことであり、「それは良かったです。そ…